21 Th6

[ #GÓC_THAM_KHẢO ]
_ Dạo này do cviec e quá nhiều nên nhiều mess ib e ko kịp rep , xin lỗi ace nhiều ạ
_ Tình hình gần đây e nhận sửa máy rất nhiều cho KH , toàn lỗi phần cứng mà toàn bị từ chối BH hoặc sửa với chi phí rất cao …
vd :
+ jack tai nghe : chỉ nghe đc 1 bên . KTV nói do ac cắm ra cắm vô nhiều nên bị lỗi và ko mua BH vàng nên ko đc BH ….
+ viền hơi trầy do rớt , lỗi camera rung . ktv từ chối BH vì nói KH làm rớt nên ko BH ….
( mạn phép ko nói tên cửa hàng ra … )
—————————————————————————
_ Họ sao e ko cần biết . Nguyên tắc đó giờ của e rõ ràng , rành mạch
+ Nguồn màn hình cảm ứng 30 ngày , đúng lỗi là giải quyết , ko cò quay , ko có hàng hoàn tiền nhanh gọn lẹ đỡ nhức đầu
+ Phần cứng ( loa , rung , camera , mic …. ) cứ đúng lỗi phần cứng là nhận trách nhiệm sửa BH cho khách trong suốt quá trình sử dụng
+ Hàng hóa đăng đều ghi rất rõ , chi tiết từng sp và giá cả cũng như chế độ bh ….
+ Sau thời gian BH e vẫn hỗ trợ KH 50-50 phí sửa , lỗi nhẹ free
—————————————————————————
Về mặt cò lái , bán buôn
_ Đã bán hàng điện tử là xác định hên xui , có lỗi là phải chịu , ăn xương thì chắc chắn thanh lý bán lỗ . Đừng có đem đâm nhau rồi lại mất lòng
_ Bán buôn ko chỉ có Uy tín là đủ , cần đặt mình vào KH để biết họ cần gì , giải quyết sao cho thỏa đáng
—————————————————————————
_ Về mặt KH , cũng phải thông cảm cho các shop , hàng hóa có lúc này lúc kia chủ yếu là hỗ trợ về lâu về dài
_ Bây giờ hàng cũ zin thì đường nhiên có trầy xước , KH toàn đòi rẻ , đẹp nên vì thế nhiều shop sẽ lấy về thay vỏ để cho đẹp
_ Giờ KH nên dễ tính 1 xíu , mua máy cũ thì đương nhiên pin sẽ chai , ngoại hình có xước mua về cũng xài ốp thôi mà 🙂
—————————————————————————
TỰ NGÀY MAI , E SẼ TĂNG THỜI GIAN BẢO HÀNH LÊN CHO KH THOẢI MÁI SỬ DỤNG
HỖ TRỢ KH THÌ TỰ TIN E CHƯA THUA 1 SHOP NÀO Ở HCM – HN
ACE NÀO ĐÃ ĐC E HỖ TRỢ BH CHO E 1 CHẤM NHÉ E CẢM ƠN

Leave a comment